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質(zhì)量一直都是企業(yè)賴以生存的法寶，而企業(yè)的行業(yè)競爭力則是生存的核心。如何在商品高質(zhì)量的前提下提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高行業(yè)競爭力的關(guān)鍵。中華自動化是服務(wù)于中國制造型企業(yè)的自動化商品供應(yīng)商，作為目前中國國內(nèi)最大的自動化產(chǎn)品和系統(tǒng)的網(wǎng)上直銷平臺，中華自動化品質(zhì)與服務(wù)并舉的經(jīng)營模式，給我們上了一堂生動的教育課。
由北京昆侖海岸傳感技術(shù)中心投資建立的中華自動化，建立之初就把網(wǎng)站定位在“高品質(zhì)和優(yōu)服務(wù)”的基點上，整合傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢技術(shù)力量和產(chǎn)品服務(wù)體系，形成了為會員提供全方位服務(wù)的平臺�，F(xiàn)在的中華自動化服務(wù)理念可以總結(jié)為“3S”---零配件（sparepart）、售后服務(wù)（service）、信息反饋（survey），從一件商品的銷售開始高品質(zhì)的服務(wù)就貫穿始終，為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
網(wǎng)站與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先品牌合作，投入大量資金建立了行業(yè)標準應(yīng)用案例，并利用3D的Flash、DHTML等技術(shù)，建立了獨具特色的工業(yè)樣板間，第一次讓終端客戶直接了解到自動化生產(chǎn)工藝的配套產(chǎn)品和功能要點，讓用戶用最直觀生動的方式了解所購產(chǎn)品的信息和功能。
中華自動化建立了資料庫，為用戶儲存最新的市場行情資訊和產(chǎn)品信息，并且對每一件售出的產(chǎn)品進行跟蹤備案，以便為設(shè)在全國15個重點城市的線下技術(shù)服務(wù)站提供服務(wù)和幫助，隨時解決用戶遇到的產(chǎn)品和技術(shù)困難問題。
與國際自動化行業(yè)的著名品牌OMRON、TELASIA、E+E、SIEMENS等的合作，為中華自動化的商品質(zhì)量提供了品質(zhì)保證，目前中華自動化擁有了85大類的數(shù)百萬種產(chǎn)品，產(chǎn)品全部通過質(zhì)量檢驗，享受原廠質(zhì)保售后無憂，真正做到了品質(zhì)與服務(wù)并舉，為用戶在網(wǎng)上選購合適的自動化產(chǎn)品提供了最安全可靠的去處。
良好的品質(zhì)與便捷的服務(wù)造就了中華自動化的高強競爭力，成立數(shù)年來，中華自動化已經(jīng)成為國內(nèi)首屈一指的自動化產(chǎn)品銷售平臺，用品質(zhì)與服務(wù)搭建起來的競爭平臺也必將在服務(wù)廣大用戶的道路上走的更遠。
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