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當前我國工業(yè)正在經歷由輕工向重工、由制造向產業(yè)、由成本向價值三個轉變。工業(yè)企業(yè)在擴張到一定規(guī)模時，營銷環(huán)境發(fā)生了質的變化，原先以關系營銷為主要推銷手段的銷售思想越來越行不通，眾多企業(yè)迫切需要一套適用于工業(yè)品營銷的理論來整合營銷資源，指導營銷行動，“信任營銷”應運而生。在中國成為當今世界的制造業(yè)大國的時代，工業(yè)品營銷理論的研究也開始越來越受到大家的重視。
傳統(tǒng)營銷中存在的各種弊端
工業(yè)品的營銷與傳統(tǒng)日用消費品或其他常規(guī)產品的營銷有著本質上的不同。因為工業(yè)型產品面對的客戶都是高度理性的群體，與普通日用消費品或其他大眾產品有著本質上的區(qū)別。唯有真正有價值的產品和服務才能真正取悅于客戶，得到客戶的信任。
在“產品同質化、價格市場化、成本透明化、關系隱性化”的中國工業(yè)品營銷轉型的現(xiàn)階段，結合中國工業(yè)品營銷的實際情況，旗幟鮮明地提出了“工業(yè)品營銷--贏在信任”的主張，創(chuàng)新地提出了基于信任導向的工業(yè)品營銷理論框架。
工業(yè)品營銷，贏在信任
當前雖然中國的社會信任體系尚未建立之際，失信的代價與守信的收益都很小，但信任危機帶來很大的社會成本。尤其在工業(yè)制造企業(yè)與企業(yè)之間的交易之中，也就是工業(yè)品的營銷與采購中，信任是極為關鍵的基礎。雖然社會信用體系短期很難建立，但企業(yè)與企業(yè)之間的信任關系完全可以通過企業(yè)的營銷行動來建立的。
柏艾斯將秉承確保產品品質，提高客戶價值之理念，為用戶提供真正有價值的產品及服務，確立柏艾斯在電量測量行業(yè)中的口碑，進一步贏取客戶的信任 — 對公司的信任，對PAS品牌的信任。
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