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   編者語：在工業(yè)領(lǐng)域，軟件產(chǎn)業(yè)正以其特有的滲透力，廣泛服務我國工業(yè)化發(fā)展進程。無論是鋼鐵、汽車、石化、電子制造等行業(yè)應用領(lǐng)域，還是工業(yè)自動化以及工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、流通等產(chǎn)品生命周期各個環(huán)節(jié)的管理領(lǐng)域，都能感受到軟件的力量。傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)如何運用工業(yè)軟件提高自身信息化程度，升級傳統(tǒng)工業(yè)?工業(yè)軟件企業(yè)如何突破瓶頸邁向高端?

   真正把行業(yè)吃透，挖潛行業(yè)才是工業(yè)軟件企業(yè)做強之道。同時，行業(yè)應用軟件開發(fā)人才不僅要懂軟件更要懂行業(yè)，這需要院校、行業(yè)企業(yè)、軟件公司以及行業(yè)協(xié)會互動，共同搭建培養(yǎng)平臺。

　　在工業(yè)領(lǐng)域，軟件產(chǎn)業(yè)正以其特有的滲透力，廣泛服務我國工業(yè)化發(fā)展進程。無論是鋼鐵、汽車、石化、電子制造等行業(yè)應用領(lǐng)域，還是工業(yè)自動化以及工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、流通等產(chǎn)品生命周期各個環(huán)節(jié)的管理領(lǐng)域，都能感受到軟件的力量。

　　工業(yè)軟件正以其特殊的功能履行著時代賦予的特殊責任———“兩化”融合的“黏合劑”。IT企業(yè)如何貼近行業(yè)用戶需求開發(fā)出具有競爭力的工業(yè)軟件?傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)如何運用工業(yè)軟件提高自身信息化程度，升級傳統(tǒng)工業(yè)?工業(yè)軟件企業(yè)如何突破瓶頸邁向高端，成為下一個達索?……這些都是值得思考的問題。

　　模式之爭

　　就目前來看，國內(nèi)的軟件公司大致可以分為三類：第一類是從制造業(yè)脫胎出來的軟件公司，如寶鋼的寶信、一汽的啟明、中石化的石化盈科;第二類是生產(chǎn)通用軟件的公司，如金蝶、用友等;第三類是從院校研究所走出來的軟件公司，如東軟、浙大網(wǎng)新、浙大中控等。面對新的發(fā)展機遇與市場競爭，這些模式孰能突顯優(yōu)勢?

　　寶信軟件資深專業(yè)技術(shù)總監(jiān)吳光宇告訴記者，第一類模式將原來“大而全”的企業(yè)內(nèi)部信息化與自動化技術(shù)資源和業(yè)務分解出來，整合形成一個專業(yè)化的軟件公司，以提高資源的整體利用率，并能與母公司建立一種長期穩(wěn)定的專業(yè)服務關(guān)系，這種模式已體現(xiàn)出相當?shù)氖袌龊侠硇院筒顒e優(yōu)勢。

　　但也有專家持不同意見，認為其發(fā)展有一定局限性。IBM企業(yè)咨詢服務部工業(yè)事業(yè)部合伙人涂松柏就認為，這類軟件企業(yè)仍然會以母公司為主要服務對象。畢竟在競爭日趨激烈的環(huán)境下，每個企業(yè)都不希望自身的一些信息被競爭對手掌握。

　　武漢鋼鐵(集團)公司總經(jīng)理助理顧力平認為，就信息化的成功率來看，第一類的項目成功率高，因為企業(yè)的信息化需要對企業(yè)的流程再造進行一個漸進式推進，否則“硬著陸”往往會得不償失。

　　QAD管理軟件公司首席顧問王瑋則告訴記者，第一類軟件廠商具有一定的對口性、專屬性，其優(yōu)勢是對母公司非常熟悉。不過，正是這種熟悉束縛了其進一步擴展到其他市場，從全球范圍來看，這種模式具有很大的局限性，產(chǎn)業(yè)化程度很低。

　　而對于第三類公司，中控科技集團黨委書記裘峰則向表示，這類公司自主創(chuàng)新能力相對較強，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品也相對較多。

　　由此可見，三類企業(yè)各有特點：第一類軟件企業(yè)有著行業(yè)的專業(yè)背景、多年積累的行業(yè)服務經(jīng)驗和先進的IT技術(shù)，但因依附于母公司所以存在諸多限制，市場化發(fā)展相對緩慢。如何平衡母公司與市場環(huán)境雙重影響，消除可能作為母公司競爭對手的用戶的疑慮，是其考慮的重點，市場營銷能力薄弱和“靠山”的負面影響是此類企業(yè)必須彌補的兩個“短板”。

　　第二類有著巨大的市場發(fā)展空間，但不具備行業(yè)優(yōu)勢，如何專注于某一行業(yè)，滿足用戶的個性化需求是其發(fā)展的重點。而對于第三類企業(yè)，在基礎(chǔ)研究方面更具有優(yōu)勢，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品相對更多。但是，如何將科研成果成功轉(zhuǎn)化為技術(shù)成果，滿足行業(yè)需求則是其需要考慮的重點。

　　那么，究竟工業(yè)軟件企業(yè)該如何發(fā)展?中國鋼鐵協(xié)會信息化自動化推進中心副主任漆永新告訴記者，軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展須借助市場機制。工業(yè)領(lǐng)域的應用軟件，除了一些通用的功能以外，涉及生產(chǎn)、制造、質(zhì)量、成本等方面的功能，與行業(yè)特點密切相關(guān)。不具備市場機制的企業(yè)，即使有優(yōu)秀的人才和行業(yè)知識的長期積累，也很難推出優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品。

　　顧力平認為，不論哪種模式，明顯的行業(yè)技術(shù)特點以及與工藝的融合都是成功的工業(yè)軟件企業(yè)必備要素。另外，他認為不同模式的軟件企業(yè)其產(chǎn)品也各有優(yōu)勢，因此合理搭配優(yōu)勢互補則會構(gòu)建共贏平臺。太極企業(yè)信息系統(tǒng)事業(yè)部副經(jīng)理趙金元則認為交叉重組或兼并將會是一個比較好的發(fā)展模式?？磥碚嬲研袠I(yè)吃透，挖潛行業(yè)才是工業(yè)軟件企業(yè)做強之道。

　　開發(fā)之道

　　工業(yè)軟件具有很強的創(chuàng)新性，因要求對行業(yè)更為貼近，工業(yè)軟件產(chǎn)品的開發(fā)也將與其他類型的軟件產(chǎn)品不同。究竟應該如何開發(fā)?這其實涉及兩個方面：一個是開發(fā)過程的特殊性,一個是人才培養(yǎng)的特殊性。

　　就開發(fā)過程而言，從宏觀著眼，需要科學家與工程技術(shù)專家共同開發(fā)。國家信息化專家咨詢委員會常務副主任周宏仁告訴記者，在工業(yè)軟件產(chǎn)品整個生命周期中，往往包含有科學研究或者技術(shù)創(chuàng)新的過程，復雜度很高，需要科學家或技術(shù)專家的直接和長期的介入。因此，沒有“內(nèi)行”的直接參與，僅僅依靠軟件人員是編寫不出工業(yè)軟件的。他建議，為了推動工業(yè)軟件的發(fā)展，必須從政策上激勵，促進科學家或工程技術(shù)專家與軟件專家共同組成研發(fā)團隊，共同開發(fā)工業(yè)軟件。

　　從微觀著眼，則要求企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)之前進行調(diào)研，了解工業(yè)企業(yè)用戶在應用上關(guān)注的焦點，提高開發(fā)的可靠性，滿足企業(yè)信息化的要求。杭州和利時自動化有限公司技術(shù)總監(jiān)陳盈告訴記者，在進行工業(yè)軟件產(chǎn)品開發(fā)時，公司通過產(chǎn)品設計、過程控制、管理水平、工具支持等四個方面提高產(chǎn)品可靠性，并確立了“應用調(diào)研—— 系統(tǒng)分析——應用開發(fā)—— 測試驗證—— 優(yōu)化設計—— 工程實踐——后評價”的技術(shù)解決路線。

　　從軟件開發(fā)的過程追本溯源，落腳點就是軟件人才的培養(yǎng)。工業(yè)軟件的特殊性注定了軟件人才培養(yǎng)模式的差異性。行業(yè)應用軟件開發(fā)人才不僅要懂軟件更要懂行業(yè)，這需要院校、行業(yè)企業(yè)、軟件公司以及行業(yè)協(xié)會互動，共同搭建培養(yǎng)平臺。

　　趙金元認為，行業(yè)軟件開發(fā)人才的培養(yǎng)，不同于基礎(chǔ)軟件開發(fā)人才的培養(yǎng)，不但需要培養(yǎng)軟件方面的知識，還要培養(yǎng)行業(yè)知識以及行業(yè)現(xiàn)場環(huán)境的應變能力等。他建議通過內(nèi)部培訓、聘請行業(yè)專家培訓以及項目鍛煉等提高人才素質(zhì)。

　　通過一系列的采訪，記者了解到：很多工業(yè)軟件企業(yè)研發(fā)團隊中，出身計算機專業(yè)的人才只占少數(shù)，其他大部分擁有行業(yè)工程知識、自動化等專業(yè)背景。這些企業(yè)通過多學科人員直接的融合，擴展各自的視野，同時通過各種培訓以及傳、幫、帶的模式進行人才培養(yǎng)，取得了一定的效果。

　　運用之本

　　工業(yè)軟件的開發(fā)說到底還在于工業(yè)企業(yè)的運用，提升企業(yè)信息化程度是工業(yè)軟件最終的使命。那么傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)究竟應該如何運用工業(yè)軟件等信息技術(shù)提升競爭力呢?“信息化不是一個配菜，不是一個點綴，而是加強企業(yè)軟實力的重要手段之一?！比珖畔⒒瘶藴使芾砦瘑T會主任、中國軟件行業(yè)協(xié)會顧問委員會主任楊天行一語道破天機。

　　顯然，企業(yè)不是擁有一張網(wǎng)絡幾臺電腦就是信息化了，不是上個ERP(企業(yè)資源計劃)就是信息化了。真正的信息化是滲透到企業(yè)生產(chǎn)過程中以及工程建設中。從產(chǎn)品設計到市場銷售、從流程控制到計劃管理、從降低成本到節(jié)能減排等一系列的環(huán)節(jié)，都能體現(xiàn)信息化建設的效果。

　　何浩然告訴記者，寶鋼信息化建設之所以走在同行前列，歸結(jié)于信息化建設與工程建設同步發(fā)展的指導思想?！捌髽I(yè)信息化系統(tǒng)應該集控制、運行、計劃、管理與優(yōu)化為一體，確保充分發(fā)揮先進裝備和工藝的設計能力，同時提升企業(yè)在競爭環(huán)境下的快速響應和應對能力，從而使企業(yè)綜合績效指標達到國際領(lǐng)先水平?！焙魏迫槐硎尽?/P>

　　而對于破解信息化風險的關(guān)鍵，國家信息化專家咨詢委員會委員寧家駿則建議企業(yè)應該解決以下幾個問題：企業(yè)的行業(yè)特性和業(yè)務特性是什么?我們企業(yè)需要在哪些地方用信息化來提升?我們企業(yè)存在的問題采用信息化工具來輔助解決的優(yōu)先次序如何界定?IT技術(shù)和人力資源如何支撐信息化?

　　當然，一個時期以來，我國制造業(yè)的技術(shù)現(xiàn)代化和信息化應用的重點，普遍放在管理系統(tǒng)ERP和現(xiàn)場控制系統(tǒng)兩個方面。部分信息化系統(tǒng)，如設備管理、物流、財務等都是獨立的單元，沒有集成，形成了信息孤島。不同時期、不同廠商、不同品牌、不同種類、不同層次的多種控制系統(tǒng)并存，雖然提高了生產(chǎn)控制水平，同時也導致了控制出現(xiàn)孤島，企業(yè)迫切需要統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺對其生產(chǎn)管理的信息化進行有力的支撐，這對軟件企業(yè)的產(chǎn)品提出了更高的要求。因此，工業(yè)軟件企業(yè)與傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的良性互動是雙贏的關(guān)鍵。這也需要政府起到企業(yè)信息化導向作用，建立國家級的評價標準，樹立一批領(lǐng)先企業(yè)樣板，宣傳并推廣關(guān)鍵的軟件產(chǎn)品和技術(shù)。