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中國自動(dòng)化學(xué)會(huì)專家咨詢工作委員會(huì)指定宣傳媒體
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“首席員工”制度值得提倡(二)

http://m.henanjusheng.com 2008-01-18 15:56 來源:中國自動(dòng)化學(xué)會(huì)專家咨詢工作委員會(huì)

  中國城市生活垃圾的處理現(xiàn)狀,以及中國政府在環(huán)保方面的積極姿態(tài),給了威立雅集團(tuán)無限的想象空間。

  穆橋石還閱讀十七大報(bào)告,因?yàn)槠渲杏信c威立雅發(fā)展利益多少相關(guān)的論斷?!皥?bào)告明確地表明中國的經(jīng)濟(jì)福祉必須被所有人共同分享?!?/P>

  “你在夜晚看得到上海的東方明珠嗎?上面的照明就是我們提供的服務(wù)。”威立雅中國區(qū)總裁穆橋石(JorgeMora)如是說,盡管他所在的公司最擅長(zhǎng)的項(xiàng)目是水務(wù)和垃圾處理,不過,他們正在向能源和交通領(lǐng)域進(jìn)軍。

  威立雅(中國)可以追溯到154年前誕生于法國的威立雅環(huán)境服務(wù)集團(tuán)(下稱“威立雅”)。目前,威立雅集團(tuán)有近30萬名員工,在五大洲67個(gè)國家提供環(huán)境服務(wù),業(yè)務(wù)涵蓋四個(gè)互為補(bǔ)充的領(lǐng)域:水務(wù)、廢棄物管理、能源和交通。它同時(shí)在紐約和巴黎證交所掛牌交易,2007年在《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名第178位,每年產(chǎn)值達(dá)到450億美元(合2968億元人民幣)。而且,他們的下一個(gè)目標(biāo)是各翻一番,產(chǎn)值達(dá)到900億美元,員工將達(dá)到60萬。

  而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),有賴于亞太區(qū)尤其是中國的市場(chǎng)?!巴⒀偶瘓F(tuán)在中國開展業(yè)務(wù)以來,總投資已達(dá)15億美元。我們將會(huì)繼續(xù)增加在中國的投資,到2013年,投資規(guī)模將達(dá)到25億美元?!蓖⒀怒h(huán)境集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官亨利•普格里奧此前在接受本報(bào)采訪時(shí)透露。而上海,是威立雅的重鎮(zhèn)。

  結(jié)緣上海

  “上海的水務(wù)和垃圾處理項(xiàng)目發(fā)展得很好,它不僅是我們對(duì)中國,也是對(duì)亞洲乃至世界的一個(gè)‘窗口’?!蹦樕鲜冀K洋溢著笑容的穆橋石,娓娓道來他與上海的另一番緣分。他說:“我的奶奶出生在上海,在我的血液中,就有上海的‘基因’,所以每次到上海,都會(huì)常常感到親切?!?/P>

  穆橋石在上世紀(jì)90年代來華,為廣東和上海的發(fā)展所吸引。不過那時(shí),法國的威立雅集團(tuán)還沒有意識(shí)到中國這個(gè)龐大的市場(chǎng)。

  1997年,威立雅第一個(gè)項(xiàng)目落戶天津。威立雅水務(wù)與天津市供水部門簽訂了我國第一個(gè)特許授權(quán)合同,改造并經(jīng)營凌莊水處理廠,揭開了在我國水務(wù)領(lǐng)域投資的序幕。當(dāng)時(shí),他們的合作主要是兩種模式:一種是與當(dāng)?shù)厥姓髽I(yè)合作,由中方控股;另一種是BOT模式(建設(shè)、運(yùn)營、轉(zhuǎn)讓),由威立雅建設(shè)水廠,投入運(yùn)營后轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)厮畡?wù)企業(yè)經(jīng)營。

  “我非常清楚地記得這一天,我搬到了中國,是第一個(gè)來到中國領(lǐng)土上的威立雅雇員?!蹦聵蚴行┑靡?,當(dāng)時(shí)只有他一個(gè)人相信中國有大市場(chǎng)。他當(dāng)時(shí)建議集團(tuán)總裁來中國,“總裁問我現(xiàn)在時(shí)機(jī)是否成熟?我回答說,我們可能需要等若干年才能發(fā)展起來,但是應(yīng)該提前進(jìn)去?!?/P>

  后來的發(fā)展毫無懸念地證明了穆橋石的先見之明,威立雅(中國)目前已經(jīng)有15000多名員工,明年將達(dá)20000多名。威立雅在中國30多個(gè)城市有業(yè)務(wù),在能源、廢棄物管理、水處理以及交通領(lǐng)域都頗有建樹。威立雅在中國的利潤每年?duì)I業(yè)額有10億美元以上,而且這些數(shù)字每個(gè)月都在增長(zhǎng)。

  “所以,做生意需要多聽多看,然后做出前瞻性的決定?!蹦聵蚴钩凶约旱臎Q定并沒有使用很多數(shù)據(jù)和論證,他此前多次來到中國旅行,對(duì)中國的判斷源于直覺?!爸袊?dāng)時(shí)非常活躍,非常想做事情,所以我覺得中國很有希望,雖然這不是通過嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查得來的結(jié)論。”

  威立雅與上海的合作始于2002年。為何這么遲才到上海,穆橋石聳聳肩說,威立雅在哪里發(fā)展取決于其客戶,直到那時(shí)上海才需要他們?!捌鋵?shí),我們也很驚訝為什么上海那么晚才找到我們。這就像兩個(gè)戀人之間,不清楚誰最早愛上誰,反正最后就結(jié)婚了?!?/P>

  威立雅在上海的第一個(gè)項(xiàng)目是浦東地區(qū)50年的水務(wù)合同,這是中國第一個(gè)大型公私合作項(xiàng)目。此外,2003年還有一個(gè)上海老港生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)的四期工程,它目前是國內(nèi)最先進(jìn)的垃圾填埋場(chǎng),日處理垃圾6300噸,威立雅通過其技術(shù)和運(yùn)營管理使原有土地使用壽命從20年延長(zhǎng)至45年。

  對(duì)于上海的合作伙伴,穆橋石很欣賞他們,就像婚姻一樣,如果丈夫或妻子一方不夠真誠或者優(yōu)秀,那么生活是不會(huì)幸福的,“他們?cè)谡勁凶郎希⒉蝗菀讓?duì)付,但是只要談判成功,他們就會(huì)非常遵守達(dá)成的協(xié)議??赡苓@就是上海為什么能成為中國乃至亞洲的經(jīng)濟(jì)中心的原因之一?!?/P>

  外資兼并引發(fā)高水價(jià)?

  威立雅在中國每年保持15%以上的利潤增長(zhǎng),他們正利用在上海的項(xiàng)目展示其商業(yè)和技術(shù)的成功。

  最近,威立雅就擊敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——同是環(huán)保產(chǎn)業(yè)巨頭的法國蘇伊士集團(tuán),與上海簽了一個(gè)為期20年的新合同,即日處理1500噸的浦西江橋垃圾焚燒發(fā)電廠,這是國內(nèi)首個(gè)有跨國公司參與的垃圾焚燒發(fā)電廠。說起此事,穆橋石掩飾不住自己的興奮,“對(duì)我們來說不僅僅是非常大的投資機(jī)會(huì),我們相信,公司未來,以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來,都可以在中國逐漸得到發(fā)展。”

  說起在上海之所以能夠戰(zhàn)勝對(duì)手,穆橋石很自信:“我們做了多年的準(zhǔn)備,比我們的對(duì)手更加了解上海的情況和細(xì)節(jié),所以最后擊敗了他們,贏得了這個(gè)項(xiàng)目?!逼鋵?shí),穆橋石早已在北京安家,夫人也隨他來華?!翱傊?,在我們對(duì)手說了很多事情的時(shí)候,我們已經(jīng)做了很多事情。對(duì)手生活在巴黎,他們距離中國太遙遠(yuǎn)?!?/P>

  當(dāng)然,包括威立雅等外資巨頭光臨中國,他們大舉收購、兼并也逐漸引起注意。以水務(wù)市場(chǎng)為例,最近幾年中國大的水務(wù)項(xiàng)目股權(quán)轉(zhuǎn)讓基本都被外資水務(wù)巨頭以高溢價(jià)獲得。2007年初的蘭州供水集團(tuán)股權(quán)招標(biāo)項(xiàng)目,北京首創(chuàng)等國內(nèi)公司敗給了威立雅,后者以17.1億元的價(jià)格中標(biāo),凈資產(chǎn)溢價(jià)率達(dá)到280%。

  有人開始擔(dān)心高溢價(jià)背后,會(huì)不會(huì)就是即將抬高的水價(jià)。穆橋石對(duì)此則表示,“在中國,水的定價(jià)權(quán)完全在政府,不是我們公司能決定的。所以,不論我們的收購價(jià)格有多高,都不會(huì)影響水價(jià)?!?/P>

  本地化管理哲學(xué)

  凡是與穆橋石交流的人,恐怕都很難不被這位兩度獲得奧運(yùn)柔道冠軍的法國人對(duì)中國文化透徹的理解所折服。他善于表達(dá),表情豐富,他會(huì)經(jīng)常在講話里提到中國法律的某些條款,“十一五”規(guī)劃,十七大報(bào)告,甚至《孫子兵法》。

  “在中國,因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國也面臨了一系列的環(huán)境方面挑戰(zhàn)。”穆橋石對(duì)于我國1982年的《憲法》第九條提到,“國家保障自然資源的合理利用”這一條款印象深刻。他說:“25年前就有憲法考慮了可持續(xù)發(fā)展的問題,這比當(dāng)時(shí)著名的布倫特蘭報(bào)告早了5年?!?/P>

  穆橋石還閱讀十七大報(bào)告,因?yàn)槠渲杏信c威立雅發(fā)展利益多少相關(guān)的論斷?!皥?bào)告明確地表明中國的經(jīng)濟(jì)福祉必須被所有人共同分享?!彼浅UJ(rèn)同胡錦濤總書記說到的要繼續(xù)實(shí)現(xiàn)全面、均衡、可持續(xù)的發(fā)展,建立一個(gè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的社會(huì)。

  或許正因?yàn)檫@種特有的素養(yǎng),讓威立雅善于與政府打交道。在中國,穆橋石與各地政府及學(xué)界機(jī)構(gòu)素有良好的合作,他是2004~2005中法文化年法方榮譽(yù)委員會(huì)主席,積極贊助支持中法地方合作論壇、中法市長(zhǎng)交流等多項(xiàng)活動(dòng),也是清華-耶魯可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)項(xiàng)目的支持者。另外,穆橋石還是北京市、天津市和重慶市的市長(zhǎng)國際經(jīng)濟(jì)顧問委員會(huì)顧問。

  威立雅在中國能夠如此成功,無疑與穆橋石的個(gè)人風(fēng)格緊密相關(guān)。

  一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子就是,很多跨國公司的老板在華都喜歡中國員工有個(gè)英文名字,但是在威立雅中國公司,沒有這樣的情況。穆橋石說:“我很樂意叫中國同事的中文名字,我也為自己取了中國名字?!彼€說,如果哪個(gè)外國同事不能接受用中文名字叫他們,最好的辦法就是離開威立雅。

  這種“親華”與“親民”的風(fēng)格深深地烙印在他的公司運(yùn)作上。

  在穆橋石的辦公室里,擺滿了各式各樣的照片。這些照片并不都是與重要人物的合影,也有與普通中國老百姓的合影,他喜歡和中國人交朋友。他解釋說:“我愿多與人交流,也是這樣教育員工的,所以我擺出照片,也是為了告訴大家我是這么做的?!?/P>

  做中國市場(chǎng)老大

  雖然穆橋石說自己最初對(duì)中國市場(chǎng)的判斷來源于直覺,但深入的調(diào)研同樣必不可少。威立雅早已制定了在中國的五年、十年發(fā)展計(jì)劃,并且確定了會(huì)吞下“大蛋糕”的多少份額。

  不過,穆橋石拒絕透露細(xì)節(jié),他笑著對(duì)記者說:“現(xiàn)在還不能告訴你,因?yàn)樽屛覀兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道了,他們會(huì)哭的。我們可不想這么早激發(fā)他們的嫉妒心。”

  數(shù)據(jù)顯示,“十一五”期間我國的環(huán)保投資將增加到14000億元,同比增長(zhǎng)100%,占同期GDP的1.5%,其中城市環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施投資約6600億元,包括城市污水處理3000億元、電廠脫硫3000億元,垃圾處理設(shè)施600億元等。穆橋石保密的市場(chǎng)規(guī)模有多大,從中可見一斑。

  威立雅的目標(biāo)就是這些領(lǐng)域做第一。實(shí)際上,在水污染和垃圾處理領(lǐng)域,排除國有企業(yè)的先天優(yōu)勢(shì),他們已經(jīng)是第一,威立雅要做的就是繼續(xù)保持這個(gè)位置?!拔艺f的第一,是指威立雅目前在水務(wù)、垃圾處理、能源、交通這四個(gè)領(lǐng)域里的綜合實(shí)力?!?/P>

  目前,威立雅正向能源和交通領(lǐng)域進(jìn)軍,已在佳木斯有供熱項(xiàng)目突破,還計(jì)劃在重慶收購一家很大的公交公司。

  事實(shí)上,穆橋石個(gè)人無論表現(xiàn)得多么謙和,但在“克敵制勝”上卻絲毫不會(huì)手軟。正如他自己的柔道運(yùn)動(dòng)員生涯一樣,臺(tái)下可以溫文爾雅,但是臺(tái)上一定是“殊死”的搏斗。

  雖然每年威立雅從環(huán)保產(chǎn)業(yè)中獲利豐厚,但穆橋石表示自己并不單純是為了公司的發(fā)展才呼吁環(huán)保。他說:“我們所有的人都應(yīng)當(dāng)關(guān)注環(huán)境問題,應(yīng)當(dāng)盡最大的努力來組織環(huán)境的退化或破壞,而通過這種方式,我們事實(shí)上也保證了自己的生存?!?/P>

  由于全球的環(huán)境仍然在持續(xù)惡化,對(duì)于環(huán)境保護(hù)的前途,穆橋石一直保持著積極的心態(tài),堅(jiān)持自己的理念?!坝幸痪浞侵薜墓旁捳f到,如果你覺得自己太渺小,沒有能力改變世界的話,你可能就在一個(gè)到處都是蚊子的房間里孤獨(dú)地度過夜晚。”對(duì)于環(huán)境事業(yè)而言,這或許是金玉良言。

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  用人不疑

  1945年,穆橋石出生在西班牙巴塞羅那。35歲之前,他是一名職業(yè)運(yùn)動(dòng)員,曾獲得過兩屆奧運(yùn)會(huì)柔道冠軍。1975年,他告別運(yùn)動(dòng)生涯,加入世界500強(qiáng)之一、全球最大的水務(wù)公司法國威立雅環(huán)境集團(tuán),從一名普通員工一直到亞洲區(qū)總裁。

  1994年,穆橋石獨(dú)自一人來到北京的時(shí)候,威立雅只給了他一份籌建中國代表處的任命。孑然一身,穆橋石開始拓荒。他的第一個(gè)秘書就是1994年在大街上“碰到的”。

  當(dāng)時(shí),代表處的員工尚未招齊,他自己跑到寫字樓附近挑選辦公家具,正逛著時(shí),看見在角落里,一個(gè)女孩在向另一個(gè)人哭訴。穆橋石便跑過去問這女孩有什么需要幫助,女孩回答說,她剛剛失去了一份工作。穆橋石通過簡(jiǎn)單的英文對(duì)話及了解,立刻決定聘任這個(gè)女孩為他的秘書。

  而威立雅的一位員工也向記者證實(shí)了穆橋石另外一個(gè)“用人”的故事。有一次,他想招一名律師做法律顧問,有不少人前來應(yīng)聘。其中有一個(gè)女律師,表現(xiàn)得很優(yōu)秀,在交流中,女律師問穆橋石是否喜歡他的員工。于是,穆橋石回答說,“也就那么回事,他們工作,我就付錢嘛?!?/P>

  于是女律師繼續(xù)問他是否喜歡中國人?穆橋石回答說,“中國人不錯(cuò),不過我更喜歡白人,因?yàn)樗麄兏斆?,但是中國人還是比黑人更聰明?!边@個(gè)女律師聽到回答之后,很不高興,就站起來說她不喜歡穆橋石,也不愿意為他工作,因?yàn)樗忻黠@的種族歧視。

  實(shí)際上,這是穆橋石招聘的技巧,設(shè)置了一個(gè)“陷阱”。穆橋石后來說,“我很開心她這么回答,因?yàn)槲揖褪窃谠囂剿乙浪袥]有勇氣反駁我,我希望有一個(gè)對(duì)我說‘不’的員工。”穆橋石坦言他扮演了一個(gè)他最不喜歡的角色,“我絕對(duì)不會(huì)有種族主義的傾向。我對(duì)人,只會(huì)有基本的判斷,好人或者不夠好的人,一個(gè)尊重別人的人或者不尊重別人的人?!焙髞?,這個(gè)女律師留在威立雅,并且成為負(fù)責(zé)亞洲法律事務(wù)的第二號(hào)人物。

  他解釋自己在中國的管理風(fēng)格就是尊重人,因?yàn)楦鲊娜硕加谢镜墓餐c(diǎn),會(huì)哭會(huì)笑,需要?jiǎng)e人的尊重?!爱?dāng)看到別人痛苦的時(shí)候,我會(huì)盡力幫助他們,如果他們高興,我也會(huì)為他們欣慰。在各個(gè)地方,你尊重別人,別人也會(huì)尊重你?!保ㄌ锵砣A)

  

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