新聞詳情
陜西地方電力公司開通24小時客戶服務熱線
http://m.henanjusheng.com 2008-03-20 10:31 來源：新華網(wǎng)
為更好地方便陜西老百姓用電，陜西省地方電力（集團）公司１９日在全省范圍內(nèi)開通了２４小時客戶服務熱線。
熱線的號碼為“９６７８９”，可為用戶提供停電信息自動查詢、電量電費查詢、用電常識查詢、故障報修、投訴舉報等服務。
陜西地方電力公司是陜西 省人民政府直屬的大型供電企業(yè)，與屬于中央企業(yè)的國家電網(wǎng)陜西電力公司一起為陜西省提供電力服務。其中，陜西地方電力公司承擔全省所有縣（區(qū)）中的６６個縣（區(qū)）的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活的供電任務，其他地區(qū)歸國家電網(wǎng)陜西電力公司承擔。
國家電網(wǎng)陜西電力公司前幾年就開通了“９５５９８”的客戶服務熱線，此次陜西地方電力公司開通“９６７８９”服務熱線，可以使陜西全省的老百姓享受到周到、便捷的電力服務。
據(jù)陜西地方電力公司允諾，從１９日起，公司所屬的各供電企業(yè)都將實行２４小時供電故障報修服務，自公司接到老百姓報修之時起，在城區(qū)的工作人員必須４５分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，交通不方便的地區(qū)不得超過４小時。(毛海峰)
熱線的號碼為“９６７８９”，可為用戶提供停電信息自動查詢、電量電費查詢、用電常識查詢、故障報修、投訴舉報等服務。
陜西地方電力公司是陜西 省人民政府直屬的大型供電企業(yè)，與屬于中央企業(yè)的國家電網(wǎng)陜西電力公司一起為陜西省提供電力服務。其中，陜西地方電力公司承擔全省所有縣（區(qū)）中的６６個縣（區(qū)）的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活的供電任務，其他地區(qū)歸國家電網(wǎng)陜西電力公司承擔。
國家電網(wǎng)陜西電力公司前幾年就開通了“９５５９８”的客戶服務熱線，此次陜西地方電力公司開通“９６７８９”服務熱線，可以使陜西全省的老百姓享受到周到、便捷的電力服務。
據(jù)陜西地方電力公司允諾，從１９日起，公司所屬的各供電企業(yè)都將實行２４小時供電故障報修服務，自公司接到老百姓報修之時起，在城區(qū)的工作人員必須４５分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，交通不方便的地區(qū)不得超過４小時。(毛海峰)
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