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電纜業(yè)者思路調(diào)整 莫讓企業(yè)成為“水煮青蛙”

http://m.henanjusheng.com 2009-05-04 11:51 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

   編者語(yǔ):我國(guó)電線電纜行業(yè)正在開始發(fā)生兩極分化。大者更大,強(qiáng)者更強(qiáng);小者更小,弱者更弱。兩極分化不應(yīng)是中國(guó)電線電纜行業(yè)的整體愿望,更不應(yīng)是中國(guó)電線電纜行業(yè)發(fā)展的必然。

   全球金融危機(jī)對(duì)我國(guó)大多數(shù)電線電纜企業(yè)來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇,也是考驗(yàn)。那些身強(qiáng)力壯的企業(yè)具有很強(qiáng)的免疫力和抵御力,生意依舊紅紅火火;而那些本來(lái)體質(zhì)不佳的企業(yè),也正顯現(xiàn)出力不從心的無(wú)奈,逐漸變成"水煮青蛙",慢慢地被煮死。于是,大小電線電纜企業(yè)家們逐步意識(shí)到,應(yīng)該調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,切莫使企業(yè)成為"水煮青蛙"。

   我國(guó)電線電纜行業(yè)正在開始發(fā)生兩極分化。大者更大,強(qiáng)者更強(qiáng);小者更小,弱者更弱。兩極分化不應(yīng)是中國(guó)電線電纜行業(yè)的整體愿望,更不應(yīng)是中國(guó)電線電纜行業(yè)發(fā)展的必然。我們需要打造的,是一個(gè)自立于世界電線電纜工業(yè)之林的強(qiáng)大的電線電纜工業(yè)體系。大和小,強(qiáng)和弱,只是相比較而存在的。強(qiáng)大者不能以暫時(shí)的強(qiáng)大而蔑視一切、沾沾自喜,弱小者也不能以暫時(shí)的弱小而羞愧自負(fù)、垂頭喪氣。如果弄得不好,事物就會(huì)走向反面。要知道,我們還沒(méi)有在世界上稱雄的電纜企業(yè),更沒(méi)有在世界上叫得響的電纜品牌。

   金融危機(jī)以及正在到來(lái)的豬流感是天災(zāi)人禍,雖然它們對(duì)全世界電線電纜工業(yè)的摧殘是相同的,但企業(yè)對(duì)它們的抵御能力卻千差萬(wàn)別。金融危機(jī)影響了電線電纜工業(yè)的資金、材料、市場(chǎng)和人力資源。盡管有政府投入巨資拉動(dòng)內(nèi)需,但是原材料價(jià)格劇烈波動(dòng)、資金不足和市場(chǎng)扭曲,已經(jīng)使企業(yè)疲憊不堪。今天還不能預(yù)測(cè)豬流感到底對(duì)電線電纜工業(yè)的危害多大,反正都有2003年抗擊非典的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)。

  現(xiàn)在企業(yè)所能做的,不應(yīng)只是捶胸頓足、怨天與人,而是冷靜思考如何應(yīng)對(duì),把損失減至最小,并且練好內(nèi)功,迎接彩霞燦爛的明天。不幸的是,現(xiàn)在已經(jīng)看到有些企業(yè)倒閉。面對(duì)這樣的情況,雖說(shuō)不上"兔死狐悲",可心里總不是滋味。

   寶勝股份總裁唐崇健先生在《電線電纜業(yè)"過(guò)冬"亟待創(chuàng)新發(fā)展模式》一文中指出:"目前有些企業(yè)已經(jīng)倒閉,究其原因不僅是企業(yè)自身管理的問(wèn)題,有的是被上下游企業(yè)拖垮的"。于是,我們想到,除了震耳欲聾的"加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理"以外,上下游企業(yè)怎么了?

   "供-產(chǎn)-銷"是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的完整鏈條。其中,在"產(chǎn)"這個(gè)環(huán)節(jié)里,還包括企業(yè)內(nèi)部管理和技術(shù)研發(fā)等,主意可以自主決定,資金可以自主支配,人員可以自主調(diào)動(dòng)。可是,上游的"供"和下游的"銷",確實(shí)是企業(yè)不能自由支配的環(huán)節(jié)。

   長(zhǎng)期以來(lái),產(chǎn)品制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)口頭禪是"用戶是上帝"。在供方面前,產(chǎn)品制造企業(yè)是上帝;而在產(chǎn)品用戶面前,產(chǎn)品制造企業(yè)是奴才。企業(yè)可以對(duì)供方指手畫腳、隨意積壓貨款,稍不順心就取消供貨資格;但在產(chǎn)品用戶面卻前膽小如鼠、唯唯諾諾。把在"銷"上的氣出在"供"上,這本身就是極不公平公正。一旦斷了供方的來(lái)源,企業(yè)的生產(chǎn)必受損。有些企業(yè)主常說(shuō)"材料供方多的是",殊不知企業(yè)的產(chǎn)品用戶們也可以這樣說(shuō)。尤其是在今天的形勢(shì)下,一個(gè)企業(yè)如果"供-產(chǎn)-銷"鏈條打造不牢固,勢(shì)必逐漸變成"水煮青蛙"。唐崇健總裁在文中介紹了寶勝處理上下游關(guān)系的做法,有一定道理。

   在"供"的環(huán)節(jié)上,寶勝與供應(yīng)商開展戰(zhàn)略合作,提出"零庫(kù)存管理"和"供應(yīng)商免檢"的采購(gòu)思路,與越來(lái)越多有實(shí)力的供應(yīng)商進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,開展廣泛的品牌、技術(shù)合作,取得良好效果。其中,"零庫(kù)存管理"是建立在可靠、牢固的材料供應(yīng)來(lái)源上的,而"供應(yīng)商免檢"則是建立在材料質(zhì)量完全信得過(guò)基礎(chǔ)之上。

  正如唐崇健總裁所說(shuō):"企業(yè)之間的商業(yè)往來(lái),不能相互轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),而是要建立同舟共濟(jì)、坦誠(chéng)互信的伙伴情誼,開展廣泛的戰(zhàn)略合作,構(gòu)建長(zhǎng)久的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系"。

   在"銷"的環(huán)節(jié)上,寶勝與客戶進(jìn)行戰(zhàn)略合作,改變以前那種只強(qiáng)調(diào)"客戶是上帝",圍繞客戶要求定價(jià)格、定產(chǎn)品,沿用"商務(wù)談判-技術(shù)談判-售后服務(wù)"這個(gè)固定的銷售模式,而在當(dāng)前新的形勢(shì)下推行"創(chuàng)造市場(chǎng)"、"調(diào)教客戶"的銷售理念。"創(chuàng)造市場(chǎng)"好理解,也好接受??墒牵?調(diào)教客戶"如何理解,如何被用戶接受?其實(shí),所謂"調(diào)教客戶",就是讓客戶深入了解企業(yè)的文化特色、經(jīng)營(yíng)理念和品牌價(jià)值,讓客戶對(duì)企業(yè)有更深入的認(rèn)識(shí),而不僅僅是看死板的產(chǎn)品樣本和宣傳資料。寶勝的做法是:第一步是文化先導(dǎo),向客戶宣傳其文化理念和品牌價(jià)值,擴(kuò)大企業(yè)文化和品牌影響;第二步是開展技術(shù)交流,讓用戶逐步接受長(zhǎng)項(xiàng)產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域;第三步是商務(wù)談判,在平等互利的基礎(chǔ)上進(jìn)行磋商;第四步是做好完善的售后服務(wù)。在這一理念指導(dǎo)下,用戶就不僅僅是企業(yè)的上帝,也成了企業(yè)的學(xué)生。用戶也樂(lè)于全面了解企業(yè),以防發(fā)生采購(gòu)的盲目性不穩(wěn)定性。

   為了建立和諧穩(wěn)定的"供-產(chǎn)-銷"關(guān)系,共同攜起手來(lái)共度金融危機(jī)時(shí)艱,進(jìn)而使企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)發(fā)展,企業(yè)很有必要改變只與用戶講"雙贏",而對(duì)供方不客氣的做法,應(yīng)理直氣壯地喊出供方、生產(chǎn)企業(yè)和用戶"三贏"的口號(hào)。俗話說(shuō)"一個(gè)好漢三個(gè)幫、一個(gè)籬笆三個(gè)樁"。建立了三方的合作聯(lián)盟,總比孤軍奮戰(zhàn)強(qiáng)得多,否則企業(yè)就很難擺脫"水煮青蛙"的悲慘命運(yùn)。

  

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