http://m.henanjusheng.com 2009-07-29 16:05 來源:人民郵電報(bào)
近來,工業(yè)和信息化部先后舉辦了鋼鐵行業(yè)、消費(fèi)品工業(yè)兩次“兩化”融合典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),會(huì)上有部領(lǐng)導(dǎo)作主題報(bào)告,有行業(yè)信息化專家爭(zhēng)鳴觀點(diǎn),有地方政府主管部門和典型企業(yè)交流經(jīng)驗(yàn),探討的也是當(dāng)前工業(yè)界、信息化界最熱門的話題。記者作為通信業(yè)界的媒體人,流連會(huì)中,感覺大開眼界,同時(shí)也有一些失落和疑惑:為什么兩次會(huì)議都沒有電信運(yùn)營(yíng)商的身影?記者看到了用友、金蝶等軟件商,卻沒有看到中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通,是運(yùn)營(yíng)商的“兩化”融合做得不夠嗎?
事實(shí)上,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在服務(wù)“兩化”融合中干出了不少成績(jī),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出僅提供網(wǎng)絡(luò)、帶寬服務(wù)的層次,而是幫助企業(yè)將生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等環(huán)節(jié)與信息化緊密結(jié)合。例如中國(guó)聯(lián)通與海爾集團(tuán)的合作,為了幫助海爾實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”、“即需即供”的目標(biāo),目前中國(guó)聯(lián)通提供的服務(wù)已經(jīng)包括語(yǔ)音、電路、IDC、4006、統(tǒng)一通信、海爾信息通信服務(wù)體系等在內(nèi)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù),今后,雙方將在WCDMA產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、IT產(chǎn)品、家電等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行全方位戰(zhàn)略合作。類似的案例還有很多,而且被冠以“信息化”的名頭,似乎這樣做,就足以成為一個(gè)信息化服務(wù)商了。
正如楊學(xué)山副部長(zhǎng)在此次消費(fèi)品工業(yè)“兩化”融合典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上所說,IT服務(wù)企業(yè)要提高服務(wù)“兩化”融合的能力,而推動(dòng)“兩化”融合的信息化服務(wù)企業(yè)不僅限于IT,信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)也是重要的一股力量。那么,從這兩次會(huì)議看,“兩化”融合為何“冷落”了運(yùn)營(yíng)商?或許在工業(yè)企業(yè)眼中,他們?cè)趯?shí)施信息化項(xiàng)目的時(shí)候,需要面對(duì)的只是IBM這樣的系統(tǒng)集成商,或者用友這樣的軟件商,又或者是企業(yè)自己的信息化部門、子公司,對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商這股“重要力量”,總覺得只是提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)通道、出租一個(gè)帶寬資源罷了,不需要建立什么更緊密的聯(lián)系。這就提出了一個(gè)問題:早在2005年就開始向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的電信企業(yè),為什么到如今還沒有得到承認(rèn),被工業(yè)企業(yè)當(dāng)作一個(gè)信息化服務(wù)商呢?
對(duì)于這一問題,一方面是運(yùn)營(yíng)商的通信企業(yè)形像太過深入人心,另一方面,或許運(yùn)營(yíng)商在為企業(yè)提供信息化服務(wù)中,應(yīng)該更主動(dòng)一些,更貼近一些,更全面一些。
我們看到,隨著“兩化”融合的提出,信息化的定位、作用和方向都發(fā)生了變化,那么信息化服務(wù)商的定位也必須相應(yīng)調(diào)整,運(yùn)營(yíng)商需要與時(shí)俱進(jìn),把自身的信息化市場(chǎng)戰(zhàn)略納入“兩化”融合中去,這樣纔能真正成為一股“重要力量”。
而要主動(dòng)貼近“兩化”融合,電信運(yùn)營(yíng)商要做的事情還很多。
專家指出,運(yùn)營(yíng)商切入“兩化”融合,最現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)首推移動(dòng)業(yè)務(wù),或者說是應(yīng)用移動(dòng)化。比如移動(dòng)辦公、移動(dòng)電子政府、移動(dòng)電子商務(wù)等。這方面可以看遼寧鞍山移動(dòng)的例子:利用鞍山移動(dòng)的公共無線通信網(wǎng),鞍鋼熱軋廠實(shí)現(xiàn)了采集設(shè)備與監(jiān)控服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)和命令傳輸。對(duì)此,了解過的專家都伸出了大拇指:移動(dòng)公司將鋼鐵信息化應(yīng)用做到了深處,了不起!
對(duì)于信息化業(yè)務(wù)的突破來說,合作模式的突破更為重要。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)借全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和3G上馬之勢(shì),更主動(dòng)地整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,面向高度細(xì)分行業(yè)的垂直需求,面向跨行業(yè)聚類用戶的共性需求推出大的應(yīng)用平臺(tái)??梢悦嫦蚬I(yè)生產(chǎn)和商貿(mào)流通等重點(diǎn)行業(yè)與企業(yè),打造網(wǎng)絡(luò)化公共信息服務(wù)平臺(tái)。
在這一合作模式中,運(yùn)營(yíng)商為了體現(xiàn)其主動(dòng)性和貼近性,應(yīng)發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、平臺(tái)、資金、人力、渠道和品牌優(yōu)勢(shì),擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)總集成商和統(tǒng)一門戶角色,整合信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。應(yīng)用服務(wù)商、業(yè)務(wù)集成商、軟件服務(wù)商、系統(tǒng)集成商等各類增值服務(wù)企業(yè)發(fā)揮靠近用戶和服務(wù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),通過商業(yè)合作,與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)一起發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),為工業(yè)行業(yè)和企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化兼顧、可定制、低成本的信息化服務(wù)綜合解決方案。
從目前推進(jìn)“兩化”融合的方式看,分區(qū)域、分行業(yè)推進(jìn)是普遍方式,地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)在其中發(fā)揮了主導(dǎo)和關(guān)鍵作用。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)積極參與地方和行業(yè)的“兩化”融合規(guī)劃制訂與實(shí)施,多多亮相,并爭(zhēng)取將自身發(fā)展融入其中,這樣纔有望贏得社會(huì)和行業(yè)企業(yè)的認(rèn)可。