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   哈佛商業(yè)評(píng)論2009年8期刊載了埃里克、戴頤安、門東卡的研究文章，我覺得很有借鑒力。本來做了案例點(diǎn)評(píng)和心得體會(huì)，因時(shí)間倉(cāng)促，在路上，一直在趕圖書和項(xiàng)目，因此這次一起分享。

　　多年來，麥肯錫公司一直在追蹤一些最重要的趨勢(shì)。如今，有些趨勢(shì)仍就朝著既定方向發(fā)展，而其他一些趨勢(shì)卻呈現(xiàn)出了諸多不確定性?？傊?，商業(yè)環(huán)境的整個(gè)格局發(fā)生了變化，想要重新回到此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生前的世界，恐怕已經(jīng)不可能了。

　　資源吃緊 雖然經(jīng)濟(jì)危機(jī)使石油等資源的價(jià)格大幅下降，但是供給方的供應(yīng)依然緊張，并可能進(jìn)一步惡化。在這樣的背景下，戰(zhàn)略分析師們應(yīng)當(dāng)針對(duì)資源價(jià)格上漲、波動(dòng)甚至資源短缺的前景未雨綢繆。若干年后，“資源生產(chǎn)率”必將成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　全球化受阻 由于需求下降，國(guó)際貿(mào)易持續(xù)疲軟，商品和服務(wù)的全球化進(jìn)程可能會(huì)在一段時(shí)期內(nèi)停滯，但這一趨勢(shì)不太可能發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。就人才的國(guó)際化來看，全球的管理和技術(shù)人才市場(chǎng)仍將不斷增長(zhǎng)。與此相比，金融的全球化將變得更加脆弱。目前，戰(zhàn)略分析師們應(yīng)當(dāng)把自己的業(yè)務(wù)模式置于不同的情境之下進(jìn)行壓力測(cè)試。

　　商業(yè)信任耗竭 企業(yè)和民眾間的關(guān)系本來就有劍拔弩張的跡象，而危機(jī)進(jìn)一步加劇了這種緊張關(guān)系。從戰(zhàn)略上說，企業(yè)的當(dāng)前藥物是盡量贏回利益相關(guān)者的信任，同時(shí)拓寬關(guān)鍵利益相關(guān)者的范圍。

　　政府更為強(qiáng)勢(shì) 政府越來越多地插手商業(yè)活動(dòng)，一些決策過去式管理人員和董事會(huì)的專利。因此，管理者應(yīng)該從兩個(gè)方面反省自己的戰(zhàn)略。一是要準(zhǔn)備好在新的管理體制下展開競(jìng)爭(zhēng)；二是要認(rèn)識(shí)到，公共部門的開支越來越大，因此它的地位將變得越來越重要。

　　作為一門科學(xué)的管理 此次危機(jī)暴露了某些管理工具的局限性。這些工具應(yīng)該融入對(duì)人類行為的更現(xiàn)實(shí)的看法——也就是利用行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、采取發(fā)展的眼光，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)世界的反饋。同時(shí)高層管理者們也要更善于利用這些工具。

　　消費(fèi)模式的變化 人口老齡化和家庭儲(chǔ)蓄縮水的現(xiàn)狀意味著，美國(guó)的消費(fèi)增速可能再也回不到危機(jī)前的水平了。未來可能出現(xiàn)兩種情況：一，亞洲成為新的市場(chǎng)重心。二，消費(fèi)分布呈現(xiàn)多極化格局。究竟采取何種戰(zhàn)略取決于最終發(fā)生的是那種情境。

　　亞洲崛起 雖然亞洲國(guó)家在此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中并未幸免，但是我們?nèi)砸吹?，亞洲有?qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。其一，亞洲的勞動(dòng)生產(chǎn)力提高了。其二，高儲(chǔ)蓄率推動(dòng)了資本的積累。這兩者都會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)GDP的增長(zhǎng)。

　　實(shí)業(yè)呈現(xiàn)新格局 雖然經(jīng)濟(jì)衰退會(huì)影響行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)，但實(shí)力強(qiáng)大和弱小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的績(jī)效差距在不斷拉大。這給了實(shí)力強(qiáng)大者重塑競(jìng)爭(zhēng)格局的機(jī)會(huì)。

　　繼續(xù)創(chuàng)新 雖然許多商業(yè)投資放慢了腳步，但在諸如信息技術(shù)、生物技術(shù)以及清潔技術(shù)等領(lǐng)域，創(chuàng)新空間并未因經(jīng)濟(jì)衰退受影響。這給了高層管理者明確的啟示：盡管資源稀缺，還是要盡量確保研發(fā)方面的資金投入。

　　價(jià)格穩(wěn)定存疑 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)很多經(jīng)理人來說，最直接的威脅就是通縮。然而，政府近來在遏制危機(jī)及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的努力也增強(qiáng)了另一種可能性，即通貨膨脹卷土重來。無論在那種情況下，企業(yè)都應(yīng)該盡可能將產(chǎn)品售價(jià)與原材料采購(gòu)成本掛起鉤來。企業(yè)應(yīng)該把明確采購(gòu)職能的戰(zhàn)略地位作為當(dāng)前要?jiǎng)?wù)。

　　來源：哈佛商業(yè)評(píng)論雜志2009年8月號(hào)