http://m.henanjusheng.com 2010-03-02 08:05 《中華工控網(wǎng)》原創(chuàng)
“服務(wù)已經(jīng)成為一種競(jìng)爭(zhēng)力,它是IT企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是IT市場(chǎng)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。”
對(duì)服務(wù)的倚重,正成為各大IT巨頭乃至整個(gè)業(yè)界的共識(shí)。服務(wù)是座金礦,要想方設(shè)法去尋找打開金礦之門的鑰匙。這在那些IT大佬們中間早已心照不宣了。
進(jìn)入21世紀(jì)以來,用戶對(duì)嵌入式的需求發(fā)生了很大的變化,不僅要求嵌入式產(chǎn)品的性能超群、節(jié)能降耗、便捷易用以及人性化設(shè)計(jì)外,更強(qiáng)調(diào)了對(duì)產(chǎn)品的服務(wù),即從客戶的產(chǎn)品計(jì)劃開始,設(shè)計(jì)、驗(yàn)證、整合、量產(chǎn),每個(gè)階段都提供相應(yīng)的服務(wù)。
伴隨著技術(shù)的發(fā)展,如今的嵌入式產(chǎn)品規(guī)格的差別都不是很大。幾近相同的產(chǎn)品規(guī)格的差別是CPU效能或者串口不同等小的局部。傳統(tǒng)的嵌入式產(chǎn)品發(fā)展到現(xiàn)在,需要設(shè)計(jì)服務(wù)以及軟件服務(wù),即是嵌入式核心服務(wù)。
據(jù)報(bào)告顯示,嵌入式板卡在2010年的市場(chǎng)銷售額將是63億美元,其中包括MicroTCA、PC104、3英寸板等,這些嵌入式產(chǎn)品應(yīng)用于各行各業(yè),傳統(tǒng)的自動(dòng)化板卡市場(chǎng)的銷售大概占整體市場(chǎng)的20%左右,其他的應(yīng)用領(lǐng)域主要集中在通信設(shè)備和醫(yī)療等。
在未來,嵌入式企業(yè)的慘烈競(jìng)爭(zhēng)將是在服務(wù)的“競(jìng)技場(chǎng)”上。
但服務(wù)看不見摸不著,如何做得好并且真能帶來真金白銀就不是一件容易的事了。尤其對(duì)于目前的嵌入式廠商而言,以更低的成本為客戶解決好問題、服務(wù)好是一回事,要在同樣的前提下做到能讓客戶依然買單就是另一回事了。
產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻,但隨著中國(guó)工業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)于通過對(duì)產(chǎn)品生命周期的有效管理 (PLM)最大化產(chǎn)品價(jià)值的課題也日趨關(guān)注。從產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)維到退市,控制和降低綜合成本,對(duì)產(chǎn)品生命周期的全方位管理,已經(jīng)同ERP、CRM一起成為企業(yè)流程管理體系的核心組成部分。服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)中增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一,也是目前自動(dòng)化市場(chǎng)上值得關(guān)注的市場(chǎng)之一。
有鑒于此,一些工業(yè)自動(dòng)化IT廠商已經(jīng)在服務(wù)上開動(dòng)腦筋,紛紛開始推出自己的嵌入式核心服務(wù),以期保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
德國(guó)控創(chuàng)集團(tuán)已經(jīng)不僅把眼光停留在提供技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品上,基于PLM理念提出了嵌入客戶產(chǎn)品生命周期管理的模塊式新服務(wù)體系,建立了自己新的服務(wù)模式,提高了客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
作為全球領(lǐng)先的 ePlatform 服務(wù)提供商,研華隆重推出面向嵌入式開發(fā)商的嵌入式核心服務(wù)。嵌入式核心服務(wù)提供整合的解決方案,除提供完整的嵌入式電腦平臺(tái)解決方案包括主板、模塊到軟件,在此基礎(chǔ)上,通過跨界整合,提供專注于以客戶為導(dǎo)向的六大嵌入式設(shè)計(jì)服務(wù),幫助嵌入式開發(fā)商以更快的速度和更低的風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)應(yīng)用,包含從載板設(shè)計(jì)服務(wù)、SoC 平臺(tái)開發(fā)到加固和寬溫設(shè)計(jì)的各種服務(wù)。
ARC最新的報(bào)告顯示自動(dòng)化服務(wù)將在未來五年內(nèi)保持年均7%的復(fù)合增長(zhǎng)率。制造業(yè)在向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,或者說制造業(yè)由生產(chǎn)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。在未來,我們很容易看到,惟有做到和客戶共贏、共同發(fā)展,以質(zhì)量取信客戶、以創(chuàng)新服務(wù)取勝市場(chǎng)的企業(yè)才能夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。(文/頑石)