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去年去一家醫(yī)院辦點事,在護士站等人時注意到墻上那塊鐘跟走廊另一頭的時間一模一樣,連秒數(shù)都同步。護士說他們前年統(tǒng)一換了醫(yī)院子母鐘,從那以后,科室里關于“到底幾點了”的爭論基本消失了。
什么叫醫(yī)院子母鐘?簡單說就是“一個媽媽帶一群孩子”。一臺母鐘放在機房或者弱電間里,通過網線或者無線信號,把標準時間同時發(fā)送給分布在病房、走廊、手術室、藥房、急診大廳等地方的子鐘。所有子鐘顯示的時間一致,不需要人工一個個去對。
護士給我講了幾件小事。一件是給藥時間。醫(yī)院里很多藥需要精確到分鐘服用或者注射,以前每個護士戴自己的手表,有的快兩分鐘有的慢兩分鐘,交班的時候容易出現(xiàn)誤會。有了醫(yī)院子母鐘之后,所有操作間、護士站、病房門口的鐘都是同一個時間,幾點幾分該做什么,大家心里有數(shù)。
第二件是交接班。夜班護士早上七點半要跟白班交接,如果走廊鐘和護士站鐘差了一分多鐘,很容易造成記錄上的出入。現(xiàn)在所有子鐘同步運行,交接記錄按標準時間寫,誰接班誰下班清清楚楚。
第三件是手術室場景。手術計時往往精確到秒,麻醉記錄、器械清點、病人轉運這些環(huán)節(jié)都依賴統(tǒng)一的時間參考。醫(yī)院子母鐘可以在手術間里專門配一個帶秒顯示的子鐘,母鐘還會自動接收標準授時信號,長期運行不會累積誤差。
他還提到供電方面的一個設計。普通鐘停電后所有時間歸零,來電了要重新調,有些掛在高處的還得搬梯子。醫(yī)院子母鐘的子鐘通常內置了備用供電,斷電后時間數(shù)據不丟,電一來直接恢復顯示。母鐘那邊一旦恢復網絡,會自動從授時源抓回標準時間,再把所有子鐘同步一遍,全程不需要人動手。
安裝維護也比較省事。新建院區(qū)可以在裝修階段預埋線路,舊樓改造可以用無線同步的子鐘,不用砸墻布線。母鐘放在機房里,平時通過管理界面就能看到每個子鐘的在離線狀態(tài),哪臺出了問題直接定位。顯示屏本身做過寬溫防潮處理,醫(yī)院里消毒、清潔、空調環(huán)境的濕度變化不影響正常使用。
從那位護士的話里能聽出來,醫(yī)院子母鐘做的其實是一件很基礎的事——讓整個院區(qū)的時間說話算話。越是忙碌、越是分秒必爭的地方,這個“統(tǒng)一”就越值錢。它不是給某一個人看的表,是給所有科室、所有班次、所有流程對的那一個準繩。