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干工控這行的，串口通信故障大概是遇到最多的問題之一了。

現(xiàn)場跑得好好的設(shè)備，突然PLC不響應(yīng)了、變頻器收不到指令了、稱重數(shù)據(jù)不刷新了。你過去一看，工業(yè)一體機屏幕上的數(shù)據(jù)卡住了，串口通信斷了。然后就是一頓排查，有時候半個小時搞定，有時候折騰大半天還找不著原因。

今天就分享一套串口通信故障排查的7步定位法。這不是什么高深理論，就是多年現(xiàn)場經(jīng)驗的總結(jié)，希望能幫大家縮短故障定位時間。

## 第一步：確認故障范圍

串口通信出問題，第一時間不要急著拆機器，先搞清楚是單點故障還是多點故障。

具體怎么做？看看是一臺設(shè)備斷了通信，還是多臺同時斷。如果只有一臺設(shè)備的串口通信異常，其他都正常，那大概率是這臺設(shè)備本身的問題。如果多臺同時斷，那可能跟供電、網(wǎng)絡(luò)或者共用的什么東西有關(guān)。

再看看是剛安裝就斷的，還是運行了一段時間才斷。剛安裝就斷的，多半是配置或接線問題。運行了一段時間才斷的，可能是設(shè)備老化、環(huán)境變化或者干擾累積。

這一步的信息非常關(guān)鍵，能幫你快速縮小排查范圍。

## 第二步：檢查物理連接

這是最基本但也最容易被忽略的一步。

先看接頭有沒有松動。工業(yè)現(xiàn)場震動大，DB9接頭用久了螺絲可能松了，或者端子排上的線被震掉了。動手檢查一遍，該擰的擰緊。

再看線纜有沒有破損。有些現(xiàn)場線纜走在電纜橋架里，跟動力線混在一起，時間長了被磨破皮也不稀奇。特別是RS485用的屏蔽雙絞線，屏蔽層如果破了，抗干擾能力直接歸零。

還有一個容易忽略的點：線纜長度。RS232理論最遠15米，RS485理論最遠1200米，但實際現(xiàn)場因為有干擾，有效距離比理論值短不少。有些安裝的時候可能就超了，平時勉強能用，環(huán)境干擾一變大就斷了。

第三步要檢查終端電阻。RS485總線兩端要接120歐姆終端電阻，這個很多人知道。但實際現(xiàn)場經(jīng)常發(fā)現(xiàn)沒接、或者只接了一端、或者兩端都接了但中間分支太多。用萬用表量一下總線電阻，正常應(yīng)該是兩個120歐并聯(lián)約60歐。

## 第三步：確認串口參數(shù)

物理連接沒問題的話，接下來看軟件配置。

串口參數(shù)對不對，一查就知道：波特率、數(shù)據(jù)位、停止位、校驗位、流控方式。這五個參數(shù)，工業(yè)一體機和從站設(shè)備必須完全一致。

實際操作中，最常見的坑是波特率搞錯。有些設(shè)備的默認波特率是9600，但有些廠家出廠設(shè)的是19200或38400。如果是從別的項目換過來的設(shè)備，參數(shù)可能被改過。

校驗方式也容易搞混。有的PLC設(shè)的是偶校驗，但上位機軟件里設(shè)的是無校驗。這種情況下短包能通，長包就容易出錯。

確認參數(shù)的最好辦法是拿串口調(diào)試助手單獨跟從站設(shè)備通信。發(fā)一個簡單的讀命令，看能不能收到正?；匕Ｈ绻芡?，說明參數(shù)沒問題，問題出在上位機軟件。如果不通，繼續(xù)往下查。

## 第四步：用串口調(diào)試工具做回環(huán)測試

如果前面幾步都排除了，這時候該上工具了。

最簡單的辦法是做硬件回環(huán)測試。把串口的TX和RX短接，然后用串口調(diào)試助手發(fā)數(shù)據(jù)，看能不能收到自己發(fā)的內(nèi)容。能收到說明串口硬件本身沒壞，不能收到說明串口芯片或者驅(qū)動有問題。

工控機上有多個串口的情況下，還要確認你用的是物理幾號口。Windows設(shè)備管理器里顯示的COM口號，跟物理接口的對應(yīng)關(guān)系有時候不是你想的那樣。特別是用了MOXA等多串口卡的設(shè)備，映射關(guān)系更容易搞混。

建議用USB轉(zhuǎn)串口工具，一頭接工控機串口，一頭接另一臺電腦，兩臺機器對發(fā)數(shù)據(jù)來驗證。這樣能排除從站設(shè)備的影響，確認工控機端串口是否正常工作。

## 第五步：排查電磁干擾

到這一步，如果硬件和軟件都正常但通信還是時斷時續(xù)，那就得考慮干擾了。

電磁干擾是串口通信故障里最隱蔽的原因。因為你看不到、摸不著，但它確實在作怪。

典型表現(xiàn)：通信時好時壞，白天正常晚上斷、或者設(shè)備全開的時候斷、或者旁邊變頻器一啟動就斷。這些都是干擾的信號。

排查方法：

先看布線。串口通信線跟動力線（380V、220V）有沒有平行布線？間距夠不夠？如果挨著走，干擾幾乎不可避免。標準要求通信線和動力線至少分開30厘米以上，條件允許的話最好穿管隔離。

再看屏蔽層接地。RS485的屏蔽層應(yīng)該單端接地，不是兩端都接。兩端接地會形成地環(huán)路，反而引入干擾。接地電阻要小于4歐姆。

變頻器是個大干擾源。如果旁邊有大功率變頻器，建議在變頻器輸出端加磁環(huán)，通信線上加磁環(huán)也有幫助。有些場合需要在通信線上加裝信號隔離器，能有效切斷共模干擾。

## 第六步：檢查供電和接地

供電問題也會導致串口通信異常，雖然不常見但確實存在。

工業(yè)一體機的供電電壓是否穩(wěn)定？有些現(xiàn)場供電波動大，電壓一低串口芯片工作就不正常。用萬用表量一下供電電壓，看有沒有明顯的波動。

接地系統(tǒng)很關(guān)鍵。工業(yè)一體機的外殼接地、串口接口的信號地、從站設(shè)備的接地，這幾個地之間如果有電位差，就會在通信線上產(chǎn)生共模電壓，輕則通信出錯，重則燒接口芯片。

理想狀態(tài)下，整個系統(tǒng)的接地應(yīng)該是等電位的。但實際現(xiàn)場很多廠子接地做得不規(guī)范，不同設(shè)備的接地點之間有電位差。遇到這種情況，加裝RS485隔離器是最有效的解決辦法。

## 第七步：檢查驅(qū)動和系統(tǒng)層面

如果以上都排除了，問題還存在，那就要看軟件層面了。

串口驅(qū)動有沒有沖突？設(shè)備管理器里看串口有沒有黃色感嘆號。有些工控機裝了多個軟件，可能有兩個軟件同時占用同一個串口，這種情況下后啟動的軟件會通信失敗。

Windows系統(tǒng)更新有時候也會搞壞串口驅(qū)動。特別是Windows更新之后，有些驅(qū)動被替換成了通用驅(qū)動，導致串口工作異常。遇到這種情況，回滾驅(qū)動或者重新安裝廠家提供的驅(qū)動。

還有一個容易忽略的：BIOS設(shè)置。有些工控機的BIOS里可以設(shè)置串口的工作模式（RS232/RS485/RS422），如果模式設(shè)錯了，通信當然不通。進BIOS確認一下串口模式設(shè)置是否正確。

## 幾個實戰(zhàn)經(jīng)驗補充

上面是7步排查法，再補充幾個現(xiàn)場經(jīng)驗。

第一，準備一個"串口通信急救包"。里面放一個USB轉(zhuǎn)串口工具、一根交叉串口線、一個120歐終端電阻、一個RS485隔離器、一根屏蔽雙絞線?，F(xiàn)場遇到問題的時候，這些東西能幫你快速做交叉驗證。

第二，養(yǎng)成記錄通信參數(shù)的習慣。每套設(shè)備安裝完成后，把所有串口的參數(shù)記錄在案：端口號、波特率、校驗方式、從站地址。下次出問題直接對著表查，不用從頭來。

第三，安裝的時候就把防干擾措施做到位。別等出了問題再補，出了問題再補的成本遠高于安裝時多花幾根管子和幾個隔離器的錢。

第四，選設(shè)備的時候多問一句串口隔離的事。有些便宜的工業(yè)一體機串口沒做隔離，芯片直接對外，遇到現(xiàn)場干擾大的環(huán)境就容易出問題。帶光電隔離的串口雖然貴一點，但省下的維修時間和停產(chǎn)損失遠遠超過這個差價。

## 寫在最后

串口通信故障排查本質(zhì)上就是逐層排除的過程。從物理層到數(shù)據(jù)鏈路層再到應(yīng)用層，一層一層往上查，大概率都能找到原因。關(guān)鍵是排查的時候要有條理，不要東查一下西查一下，最后把自己繞進去了。

7步定位法的核心思路就是：先確認范圍再動手，先查硬件再查軟件，先排簡單原因再排復雜原因。按照這個順序來，大部分串口通信故障都能在30分鐘內(nèi)定位到原因。

廣州微嵌的工業(yè)一體機全系標配光電隔離串口，另外我們在出廠前會對每個串口做通信測試。如果你在現(xiàn)場遇到串口通信問題，也歡迎交流，有些問題可能我們以前碰到過，能幫你少走彎路。