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在智慧醫(yī)院應用場景中，自助終端設備是目前基礎也容易普及的關鍵設備。它們貫穿患者就診的全過程，通過視頻、圖片、文字、語音等多媒體數據庫給用戶提供信息存儲、信息檢索、語音提示等功能，可以幫助患者自主完成掛號、取藥報道、打印、繳費等智能化服務。從技術實現過程來看，這些自助服務是基于人對設備的控制以及人和設備之間的交互，而工業(yè)平板電腦則是目前人機交互技術得以應用必不可少的硬件載體。
為緩解傳統醫(yī)院管理和服務過程中存在的“看病難、看病慢”等問題，自助服務已在醫(yī)院就診的各個環(huán)節(jié)深入滲透，衍生出了自助掛號機、取藥報道系統、自助化驗單打印系統和自助充值機等醫(yī)院自助設備。它們主要由電子計算機系統、觸控顯示設備、驅動裝置等組成，通過與醫(yī)院信息庫聯網互通，從而幫助患者自主完成各種就醫(yī)問診流程，使患者的就醫(yī)變便捷，同時滿足現代醫(yī)院數字化、信息化管理及服務需求。
產品具有豐富功能接口設計，集成網卡和聲卡，支持LVDS/EDP等獨立多顯，支持千兆以太網/WIFI/3G/4G網絡擴展，具有靈活的網絡應用環(huán)境，可滿足多種外設接入需求。
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