隨著中國移動(dòng)通信市場(chǎng)的重要性日益提升,這塊即將開花結(jié)果的3G市場(chǎng)引起全球的關(guān)注。 2005年中期,知名市場(chǎng)研究公司Pyramid在一份題為《3G在中國:3G牌照發(fā)放之后》的報(bào)告中專門對(duì)中國3G牌照的發(fā)放結(jié)果及其未來3G市場(chǎng)前景進(jìn)行了展望。Pyramid預(yù)測(cè),在2006年到2009年期間,中國市場(chǎng)對(duì)于電信基礎(chǔ)設(shè)施的需求將為相關(guān)廠商帶來90億美元的商機(jī),其中,僅2007年一年就將達(dá)到40億美元,到2010年,中國3G用戶人數(shù)在全部移動(dòng)通信用戶中所占比例將達(dá)到15%。早在2004年初,當(dāng)時(shí)上海貝爾阿爾卡特剛剛到任的新總裁Gerard DEGA更是就包括3G終端在內(nèi)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值做出了全面的評(píng)估,“根據(jù)我們的預(yù)測(cè),未來五年內(nèi),中國在3G領(lǐng)域的投入將達(dá)到1萬億人民幣,成為全球最大的3G市場(chǎng)! 這是一場(chǎng)豪賭。 由于這些樂觀美好的預(yù)期,中國3G市場(chǎng)吸引了各路英雄競(jìng)折腰。從國內(nèi)外的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營商到3G標(biāo)準(zhǔn)持有者,從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商到終端制造商,來自本土的群狼們與國際上的巨頭們各自施展出渾身解數(shù),或走上層路線,或伺機(jī)圍攻,或內(nèi)外夾擊,無一例外地都在努力增加自己的籌碼,展開了空前激烈的爭(zhēng)奪,各方試圖在中國3G瓜熟蒂落后,分得一杯羹乃至最大的蛋糕。不到謎底揭開,誰都不相信自己會(huì)是那個(gè)輸家,誰都自信自己是最大的贏家。在這個(gè)彌漫著濃重硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,中國移動(dòng)通信市場(chǎng)不時(shí)迸發(fā)出一二個(gè)不知來源的或傳聞或謠言或所謂內(nèi)情,一直在挑戰(zhàn)著這些玩家的想象力、耐心與智慧,一詠三嘆,一波三折,既令人發(fā)狂,又令人發(fā)瘋。值得興奮的是,扣人心弦的時(shí)刻來臨,隨著2006的到來,中國3G漸行漸近,她那輕盈卻清晰的腳步聲已經(jīng)隱約可聞。然而,這一天的到來讓各路人馬興奮不已的同時(shí),也使得大家日益忐忑不安起來,當(dāng)謎底真正揭開的時(shí)候,結(jié)果究竟會(huì)怎樣,誰心里也沒有底。主管部門頒發(fā)幾張3G牌照?誰有資格獲得這些牌照?采用什么標(biāo)準(zhǔn)?如何組網(wǎng)?組幾張網(wǎng)?…… 所有這些問題無不牽動(dòng)著眾人的心弦,而主管部門肩頭的壓力更是越來越大,無論哪一個(gè)環(huán)節(jié)處理不好,都可能導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生意料不到的變故,甚至產(chǎn)生軒然大波?梢院敛豢鋸埖卣f,從中國3G話題開始那天起,這些就成了各大大小小的企業(yè),各家媒體,各位業(yè)界人士甚至旁觀者關(guān)注的焦點(diǎn)。關(guān)于這些問題的答案,每個(gè)人都有自己的想法,但有一點(diǎn),無論是主管部門、業(yè)界人士還是旁觀者,大家似乎卻達(dá)成了共識(shí):中國3G在市場(chǎng)的利益分配上,形成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的結(jié),協(xié)調(diào)、平衡中國運(yùn)營商、本土制造商以及國際企業(yè)的利益是主管部門的重點(diǎn),對(duì)于運(yùn)營商,大家都很容易理解,3G的建設(shè)需要巨額的資金,由于這些資金很大一部分將來自于國家財(cái)政支持,有關(guān)主管部門在頒發(fā)3G牌照時(shí),必須考慮到如何以相當(dāng)較少的資金建設(shè)起有效的3G網(wǎng)絡(luò);對(duì)于本土企業(yè),大家都很容易理解,3G是一個(gè)巨大的市場(chǎng),有關(guān)主管部門在頒發(fā)3G牌照時(shí),必須在一定程度上照顧到支持民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 對(duì)于國際巨頭,大家也不難理解,他們可能擁有一些專有技術(shù),離開了他們的大力支持,我們很難獨(dú)立建立起自己的3G網(wǎng)絡(luò),另外,吸引他們加入中國3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),還有助于吸引這些跨國公司投資中國。 然而,我們卻有意無意地忽視了一個(gè)重要的角色:潛在用戶。 在建設(shè)中國的3G時(shí),我們可以考慮大力支持我們自己的TD-SCDMA,我們可以考慮盡可能節(jié)省中國3G運(yùn)營商的投資成本,我們可以考慮為本土制造商提供合適的商業(yè)機(jī)會(huì),我們也可以適當(dāng)照顧國際巨頭的利益,這些都沒有錯(cuò),不過,在這個(gè)過程中,我們也不應(yīng)該或更不能忽視了潛在用戶的存在!盡管在初期,這些潛在用戶并沒有為3G工程付出任何費(fèi)用,但他們構(gòu)成了這個(gè)巨額投資項(xiàng)目的消費(fèi)者,換句話說,他們將為這項(xiàng)巨額投資買單,政府、運(yùn)營商充其量只是提前墊付了前期投資而已,真正的買單者正是現(xiàn)在的潛在用戶!如果我們?cè)诔跗跊]有真正考慮到這些潛在用戶的需求,當(dāng)有一天照顧到前述方方面面利益就是遺忘了潛在用戶利益的3G建成時(shí),真正的買單者很可能會(huì)拒絕簽單,到了那時(shí),怎一個(gè)尷尬了得?目前,從北半球到南半球,從西半球到東半球,上馬3G的國家或地區(qū)已有不少,除了韓國、日本等少數(shù)幾個(gè)特例之外,但真正成功的例子卻很少,而韓國與日本兩地3G的建設(shè)都具有鮮明的地域特色,基本上沒有復(fù)制的可能,而在許多國家或地區(qū),運(yùn)營商在費(fèi)盡周折,投入巨資上馬了3G后,就陷入了一場(chǎng)可怕的夢(mèng)魘之中,缺乏應(yīng)用熱情的消費(fèi)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站在一邊,一副事不關(guān)己的模樣。這些事實(shí)已經(jīng)證明,為了3G而上馬3G,最終只能以失敗而告終,只有那些真正從用戶需求出發(fā),并致力于滿足他們需求的3G項(xiàng)目才有可能取得成功。中國的3G建設(shè)決不應(yīng)該重蹈那些失敗者的覆轍,應(yīng)該以那些取得成功的國家或地區(qū)作為榜樣,須知3G不僅是3 Generations的縮寫,也應(yīng)該是3Groups(政府、企業(yè)、用戶)的縮寫。事實(shí)上,由于用戶是3G的最終買單者,在某種意義上,3G就是用戶的3G,其他各方不過都是為用戶打工,當(dāng)我們把所有的注意力都放在政府、企業(yè)等身上,卻忽視了用戶這個(gè)真正的主角時(shí),是不是有點(diǎn)可笑? 我們希望,中國的3G早日實(shí)現(xiàn)到用戶的回歸!
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